Política de Privacidade

Última atualização: 4 de agosto de 2026

• 1. Quem somos
• 2. Dados do site
• 3. Dados do WhatsApp
• 4. Papel da Meta
• 5. Finalidades
• 6. Compartilhamento
• 7. Retenção
• 8. Segurança
• 9. Seus direitos (LGPD)
• 10. Cookies
• 11. Menores de idade
• 12. Alterações
• 13. Contato

1. Quem somos

Razão social: Taraga Tech LTDA - ME
CNPJ: 29.547.277/0001-10
Endereço: Bairro Parque Tarcísio Miranda, Campos dos Goytacazes - RJ, Brasil
Segmento: Desenvolvimento de programas de computador sob encomenda, automação e inteligência artificial
E-mail de contato: admin@taraga.tech

A Taraga Tech atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio do site e do canal de WhatsApp descritos nesta política, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

2. Dados coletados no site (taraga.tech)

Ao preencher o formulário de contato em nosso site, coletamos:

• Nome — para identificação do contato;
• E-mail — para retorno da solicitação;
• Empresa (opcional) — para contextualizar a proposta comercial;
• Serviço de interesse
• Mensagem — conteúdo livre descrevendo o projeto ou desafio do contato.

O formulário do site gera um link mailto: que abre o cliente de e-mail do próprio usuário, endereçado a admin@taraga.tech. Não existe backend, banco de dados ou servidor próprio armazenando esses dados no momento do envio — o conteúdo só é transmitido quando o usuário efetivamente envia o e-mail, e passa a ser armazenado na caixa de e-mail da Taraga Tech.

3. Dados coletados via WhatsApp (aplicação com API da Meta)

Utilizamos a WhatsApp Business Platform (Cloud API), fornecida pela Meta Platforms, Inc., para operar nosso canal de atendimento comercial (+44 7451 295960). Quando você inicia uma conversa conosco pelo WhatsApp, podemos coletar e processar:

• Número de telefone
• Conteúdo das mensagens
• Dados de perfil do WhatsApp
• Dados de negócio/CRM
• Metadados técnicos

Parte do atendimento inicial pode ser conduzida por respostas automatizadas (ex.: mensagens de saudação, triagem de assunto e encaminhamento para um atendente humano). Você sempre pode solicitar falar diretamente com um responsável humano da Taraga Tech.

4. Papel da Meta Platforms, Inc.

A Taraga Tech utiliza a infraestrutura da Meta (WhatsApp Business Platform / Cloud API) apenas como meio técnico de envio e recebimento de mensagens. A Meta processa esses dados em conformidade com sua própria Política de Uso Comercial do WhatsApp e com a Política de Privacidade da Meta, que recomendamos que você também leia. A Taraga Tech não vende, cede ou compartilha dados de conversas do WhatsApp com terceiros para fins de publicidade.

5. Finalidades do tratamento

Usamos os dados coletados para:

• Responder solicitações de contato e propostas comerciais;
• Prestar atendimento e suporte relacionado aos nossos serviços (desenvolvimento de software, agentes de IA, engenharia de dados e cloud/FinOps);
• Qualificar leads e manter histórico de relacionamento comercial (CRM);
• Cumprir obrigações legais, contratuais ou regulatórias;
• Melhorar nossos processos internos de atendimento, incluindo automações de resposta.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:

• Meta Platforms, Inc. — como operadora técnica da infraestrutura de mensageria do WhatsApp;
• Provedores de infraestrutura e ferramentas internas (ex.: hospedagem, e-mail, CRM), sob obrigação contratual de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulatória.

7. Retenção dos dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais aplicáveis (fiscais, cíveis e regulatórios). Conversas de WhatsApp e registros de contato comercial podem ser mantidos enquanto durar o relacionamento com o cliente/lead e por até 5 (cinco) anos após o último contato, salvo obrigação legal de prazo diferente. Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento (ver seção 9).

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo conexões criptografadas (HTTPS/TLS) no site e o uso da infraestrutura oficial e criptografada da WhatsApp Business Platform para as mensagens.

9. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais;
• Informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para admin@taraga.tech ou fale conosco pelo WhatsApp.

10. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site institucional da Taraga Tech é uma aplicação estática que não utiliza cookies de rastreamento, pixels de publicidade ou ferramentas de analytics de terceiros. O único armazenamento local realizado pelo navegador é a preferência de idioma (PT/EN/ES) selecionada pelo usuário, guardada localmente no próprio dispositivo.

11. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais (relações B2B) e não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

12. Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em requisitos legais ou nas plataformas utilizadas (incluindo atualizações da Meta na WhatsApp Business Platform). A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: admin@taraga.tech
• WhatsApp: +44 7451 295960
• Empresa: Taraga Tech LTDA - ME — CNPJ 29.547.277/0001-10